Привет, дружище! У тебя в руках неформальный гайд новичка технической команды. Он не даст тебе сойти с ума в первый день, неделю, месяц. Ну как не даст... Ты просто будешь заранее готов. Короче, хватит размусоливать...

Добро пожаловать в Overlock!

Если ты это читаешь — поздравляем. Тебя либо уже оформили, либо оффер не отозвали. А значит — ты в команде.

Дальше — главное: не пытайся понять компанию за первую неделю. Лучше зафиксируй первые впечатления. Потом сравнишь с реальностью. Она тебя удивит, ахаха.

Что вообще делает Overlock? Мы — компания в сфере кибербезопасности.
Если кратко, то:

• Песочницы для анализа сложных и бесфайловых угроз.
• Поведенческая аналитика для конечных устройств.
• Агентная защита от целенаправленных атак.
• Платформы визуализации и анализа инцидентов.
• Вся магия происходит внутри. И очень быстро.

В чём особенность?

• Наши продукты не видны пользователю.
• Их эффект виден только тогда, когда ничего не случилось.
• Всё для B2B и госухи. Всё критично. Ошибаться — дорого.
• У нас сильная инженерная культура и слабая культура документации.
• Фичи появляются быстрее, чем кто-то успевает задать вопрос «зачем?».
• Департаменты растут, но понятных ролей и процессов не прибавляется.
• На словах всё масштабируемо. На деле — не всегда.

Советы новичку:

• Не пытайся понять, кто за что отвечает — просто иди к тому, кто не прячется.
• Продакты не главные. Но часто всё держится на них.
• Если идёшь к Тимуру (CTO) — будь готов к диалогу с человеком, у которого в голове схема всей архитектуры. Даже той, которую уже переписали.
• Если идёшь к Виктору (CEO) — неси суть. Он не читает долгие вводные.
• Не ищи roadmap. Ищи того, кто в него верит.
• Научись распознавать, где тут сделка, а где стратегия.

Из любимых цитат внутри компании:
«У нас всё масштабируется. Кроме управления.»
— Виктор, CEO

«У нас нет хаоса. У нас распределённая архитектура ответственности.»
— Тимур, CTO

Что тебя ждёт?

• Больше 20 продуктов.
• Ни одной полной карты между ними.
• Продуктовый комитет, в который сложно попасть, но ещё сложнее выйти из него «сухим».
• Бесконечный набор чатов, тредов, звонков.
• И ощущение, что всё это — живая система. Просто ей никто не командует.

В конце гайда приписка от кого-то из старожилов, без подписи:
«Если через месяц ты всё ещё тут — значит, ты не случайный человек.
Если через три месяца ты всё понял — ты врёшь себе.
А если через полгода ты начал что-то менять — у тебя есть шанс».

Бизнес-центр находился внутри Садового кольца — неприметное четырёхэтажное здание из стекла и бетона. Ни логотипов, ни ресепшена в духе технопарка, ни толпы в лобби. Только стойка охраны и несколько указателей с названиями арендаторов на тонкой глянцевой табличке. На первом этаже — рекламное агентство, юристы, какой-то импортёр запчастей и кофейня, открытая для всех.
Алексей зашёл внутрь, посмотрел по сторонам, затем на часы.
«9:45. Ещё есть время взять кофе» — решил Алексей.
Он свернул в кофейню. Места у окна были заняты, но стойка свободна. Он взял свежесваренный фильтр-кофе и уже собирался отойти, когда заметил на полке пачку с яркой красной наклейкой. Обжарщик, которого он постоянно брал домой. Мелочь, но приятная.
После кофейни начинались турникеты. Он подошёл, показал паспорт охраннику. Тот вчитывался долго, будто сравнивал с базой ФСБ.
— Пропуска пока нет, — сказал Алексей.
— Да, да, вижу. Вам на третий?
— На четвёртый.
Охранник кивнул. Алексей прошёл к лифту. Все три верхних этажа — Overlock. Минута — и он на четвёртом. Просторный open space, серый ковролин, перегородки из стекла, столы с одинаковыми ноутбуками и мониторами. Возле разных столов на стенах висели листы А4 с названиями продуктов: «Vortex», «Pulse», «Nova», «SecureDesk», «Atlas». Алексей узнал пару имён из открытого портфеля компании, остальные были новыми.

Никто на него не смотрел, никто не ждал. Он открыл сообщение HRBP: «Как войдешь в open space, сразу налево. Ищи переговорку с названием «Valkyrie». Она оказалась практически сразу у входа. Внутри — обычный стол, стулья, большая панель и флипчарт. На столе — вода, ручки, брендированные блокноты.

«Как у всех» — подумал Алексей.

Виктор вошёл в переговорку в 10:02. Белая базовая футболка, тёмные джинсы, телефон в руке. Движение — резкое, как будто у него ещё три таких встречи подряд.
— Привет, — кивок без улыбки. — Рад, что ты с нами.
— Взаимно, — ответил Алексей.
— У нас всё масштабируется, кроме управления, — сразу задал тон разговору Виктор. — Всё растёт: команда, продукты, интеграции. А управлять этим уже никто не успевает.
Он на секунду взглянул в телефон, смахнул уведомление и вернулся глазами к Алексею.
— Поэтому ты нам и нужен. Чтобы всё собрать и синхронизировать. Придать форму. Как там это у вас называется… структурировать поток продуктовых инициатив.
Алексей чуть кивнул.
— Согласен. Но чтобы что-то собрать — нужно сначала понять, как это всё работает сейчас.
Виктор замер. Буквально на секунду. Не растерялся — не из таких. Но пауза была. Он явно ждал другого ответа. Ждал: «Есть план». Или хотя бы: «Всё понял, на следующей неделе будет рамка». А получил: «Буду разбираться».
— Ну, — он усмехнулся, — тут нечего долго разбираться. Всё на поверхности. Данные есть, команды нормальные. Просто пока всё на ручном управлении.
Он сменил позу. Смотрел спокойно, но уже с долей напряжения.
— У нас больше двадцати продуктов. Они растут. Каждый — в своём ритме. Своя команда, свой роудмап. У маркетинга — своя история, у продаж — своя. Всё, вроде бы, в порядке. Но если посмотреть в детали — никто не знает, как это всё сводится.
— Я это и хочу понять, — спокойно сказал Алексей. — Чтобы не сделать «новую красивую презентацию», а выстроить то, что реально работает.
Виктор усмехнулся.
— Ну ты, видно, не из тех, кто бежит сразу с инструментами.
Пауза.
— Ладно. Я не давлю. Смотри сам. Только просьба — не растягивать. Тут всё динамично.
Он встал.
— Кабинет у тебя на этом же этаже, тебе покажут.
Он уже поднимался, взгляд опять перескочил на уведомление на экране телефона, потом снова на Алексея.
— У нас сейчас нет времени на долгие раскачки. Все ждут, что ты быстро соберёшь стратегию, чтобы понятно, куда идём. Чтобы можно было объяснить борду и тем, из экосистемы, — он на доли секунды поднял глаза наверх. — Чтобы не пришлось каждый квартал всё переделывать.
И вышел... Без паузы. Без «успехов». Как будто всё, что нужно, уже было сказано.

Дверь почти сразу открылась снова. Вошла его помощница — словно ждала снаружи.
— Алексей, добро пожаловать. Пойдём, я покажу твой кабинет.
Кабинет оказался светлым, с небольшим окном во двор бизнес-центра. Один стол, монитор, макбук с наклейкой на крышке: «Это твой пароль. Не забудь его поменять. Всё уже настроено. В почте письмо со всеми деталями».
Она ничего не прокомментировала. Просто кивнула и закрыла за собой дверь. Алексей остался один.
Всё действительно было уже настроено. Кроме самой компании.

Встреча нашла его сама — одно из тех писем, которое приходит не по делу, а «в порядке знакомства». Тема: «Подключишься? Сегодня в 12:30 защита видения Nova». Без вступлений, без подписи. Слово «защита» не вызывало пока эмоций — Алексей не знал, от кого или от чего это видение нужно было защищать. Файл с презентацией был приложен. Девятнадцать слайдов, серая палитра, логотип продукта и подзаголовок на первом слайде: «Nova Vision Update. Internal use only».
Он бегло пролистал. Пункты были крупными, уверенными:
— «Расширение покрытия в ключевых точках»
— «Запуск киллер–фичи для борьбы с конкурентами
— «Новая логика принятия продуктовых решений»
Ни одного слова про клиента.

В 12:27 он вошёл в переговорку. Там уже сидели четверо. Один из них, в тёмной толстовке с надписью NOVA на груди, поднялся.
— Привет! Ты Алексей, да?
— Ага, привет! — Алексей пожал протянутую руку.
— Я Вадик, продакт. Мы сегодня покажем наше обновлённое видение Nova. Пока это черновик — ещё не выносили на продуктовый комитет. Хотим получить свежий взгляд опытного человека.
Он говорил быстро, но не навязчиво. Уверенно — как человек, которому действительно не всё равно.
Алексей кивнул, сел ближе к экрану.
— Продуктовый комитет у вас регулярный?
— Да, каждый месяц, по пятницам. Все продукты защищают свои идеи и просят ресурсы на это. Там всегда присутствуют CTO, продажи, маркетинг, ну и Виктор иногда подключается.

Алексей про себя отметил: формат создаёт имитацию принятия решений, но не стратегию. Если продакт защищает свою идею, значит, никакого общего контекста нет. Просто перекрёстный огонь.
— Nova — это наша песочница для анализа вредоносного ПО, — продолжал Вадик. — Мы умеем ловить сложные, нестандартные угрозы: нулевые эксплойты, файловые атаки, всё, что обходит антивирус. Конкуренты делают это на базовом уровне, мы готовы вывести это на топ–уровень. Недавно придумали фичу, которая позволяет отлавливать ещё до детонации. Автоматически, без ручного анализа.
На экране сменялись слайды. Демонстрация главной киллер-фичи занимала три слайда. Принцип был умный, технологичный, но весь рассказ держался вокруг того, как это работает, а не зачем это нужно клиенту. Вадик с гордостью рассказывал про архитектуру, фазу анализа, улучшение latency, но Алексей не услышал ни одного слова о том, как это решает чью-то боль.
— А кто ваш основной клиент? — спросил он наконец.
— Суровый энтерпрайз. Технари, безопасники, — не задумываясь сказал Вадик. — Им важна глубина анализа.
— У вас есть аналитика по клиентам? — искренне, без попытки подловить, спросил Алексей.
— Пока вручную собираем: что-то из CRM, что-то маркетинг присылает. Но в целом, понимаем, кто приходит. Там всё понятно.
«Там всё понятно» — Алексей уже слышал это выражение полчаса назад. Внутренне напрягся. Это было всё, что угодно, только не ответ.
Презентация двигалась дальше. Roadmap с цветными полосками, инициативы на квартал, стрелки вперёд.
— А как вы приоритизировали всё это?
— Ну есть же понятие MVP. Вы выделили минимальную техническую реализацию, а потом просто спланировали расширение функциональности шаг за шагом.
— Но ведь MVP — это не нарезка по функциональности, а нарезка по целевой аудитории и потребностям, которые закрывает ваша идея, — Алексей старался не звучать как сноб или душнила. — Так вы сможете сфокусироваться на инкрементальной поставке ценности.
— Да какая тут минимальная ценность. Время поджимает. Надо запускать фичу, пока конкуренты не подсуетились, — Вадик, казалось, даже не заметил подвоха в комментарии Алексея.
— А какие метрики будете отслеживать, — не останавливался с распросами Алексей.
— MAU, подключения по API, ну и скорость детекции, конечно.
— Кто финально принимает решения по продукту?
— Обычно я, — пожал плечами Вадик. — Иногда обсуждаем с CTO. Ну, если что-то важное.
Алексей кивнул. Не потому, что понял, а потому что узнал. Он уже видел это раньше: когда команда работает с полной отдачей, но в изоляции. Когда каждый продакт — командир своего самолёта, но не знает, где остальные. Когда ценность — это то, над чем нет времени думать.
Слайд «Что мешает двигаться» оказался неожиданно честным. Там были и внутренние боли, и организационные:
Медленная верификация решений.
Зависимость от платформенной команды.
Продажи игнорируют фичу.
Маркетинг не готовил коммуникацию.
— Вы как-то синхронизируетесь с продажами? — уточнил Алексей.
— Мы им пишем. Иногда… — Вадик на секунду замолчал, как будто акцентировал внимание на этом слове. — Или они нам. Но в целом, нам надо делать фичи. Остальное — вторично.
Вадик выключил демонстрацию.
— Вот как-то так. Пиши, если будут мысли. Или можем отдельно встретиться.
Он сказал это искренне, без пафоса. Как человек, который старается выжать максимум из доступного. Алексей остался в переговорке один. В голове не было чёткого вывода — скорее, стойкое ощущение: команда знает, что делает, но не знает, зачем.

На кофе-поинте было тихо. Несколько человек листали что-то в телефонах, кто-то стоял с чашкой.
Алексей взял воду, поставил её на стойку и повернулся.
— Ты Алексей, да? — голос был спокойным, даже тёплым.
Он поднял глаза.
Перед ним стоял высокий мужчина с пронзительно внимательным взглядом. Светло-серый свитшот, стакан чая в руке. Спокойствие — почти театральное.
— Да, — ответил Алексей.
— Я Тимур. Технический директор. Слышал, ты уже сходил на встречу с Nova.
— Только что. Интересная команда.
— И как тебе?
— По-честному?
Тимур усмехнулся.
— Лучше по-честному.
Алексей чуть подумал.
— Много энергии. Но нет связи. В смысле, с другими департаментами, с рынком, с управлением.
Тимур кивнул.
— Знаешь, так у нас и заведено. Команды автономные, без жёсткой вертикали. Иногда перегибают, конечно. Но зато быстро.
Он посмотрел в сторону и добавил:
— Пошли, расскажу тебе кое-что. Тут рядом переговорка свободная.

Переговорка, куда Тимур повёл его, была не занята. Без стеклянных стен, без планшетов на стене, без логотипа. Просто комната: стол, несколько кресел, и на маркерной доске от руки было выведено: «Риски ≠ неопределённость. Срочно обсудить».

Почерк был уверенный. Алексей подумал, что это, возможно, писал сам Тимур.
— Тут тише, — сказал CTO, закрывая дверь.
Он поставил стакан чая на стол и откинулся в кресле. Не играл в формальности, не давил, но в его позиции читалась небрежная устойчивость. Как будто всё это — его территория. Даже молчание.
— Слушай, я рад, что ты пришёл в Overlock, — начал Тимур. — Без шуток. Давно ждал, когда в компании появится кто-то, кто сможет соединить всё это.
Он сделал круг рукой — не в пространстве, а как будто очертил сразу все департаменты.
— Продажи, маркетинг, разработку...
Пауза.
— И, конечно, продактов.
Слово «продактов» он произнёс с лёгким нажимом. Как будто это было его личное раздражение. Или старая боль.
— У нас здесь с продактами отношения непростые. Они у нас сильные. И в то же время... — он чуть пожал плечами, — у каждого своя правда, свой мир. У кого-то это клиент. У кого-то — метрика. У кого-то — «фича ради фичи».
Он помолчал. Взгляд стал чуть мягче.
— Когда мы начинали, всё было по-другому. Я в компании с самого начала. Один из тех, кто стоял у истоков. Тогда нас было тридцать. И каждый знал, над чем работает сосед. И зачем.
Он улыбнулся, но устало.
— Были вечерние созвоны, архитектура на салфетках, фичи в прод по субботам... Всё на ходу, всё в огне, но — с душой.
Сделал паузу.
— Сейчас всё иначе. Мы выросли. Триста. Потом резко шестьсот. Сейчас — больше тысячи. Мы раздулись. Стало сложно, пропала скорость, пропал старый дух.
Он посмотрел на Алексея и, не дожидаясь вопроса, продолжил:
— У Виктора — один стиль. Он про амбиции. Про то, как всё «выглядит». Про внешнюю стратегию.
Пауза.
— У меня — другой. Я отвечаю за то, чтобы всё реально работало. Чтобы архитектура выдерживала рост. Чтобы платформы не падали от нагрузки. Чтобы разработка не бегала с круглыми глазами.
Он покрутил стакан на столе, опустив на него свой взгляд.
— У меня есть своя стратегия. Очень чёткая. Как будут развиваться продукты. Как мы будем масштабировать инфраструктуру. Как превратим всё это в единую платформу.
Он сказал это без вызова, но и без открытого приглашения.
Алексей слушал молча.
— Я тебе её покажу. С удовольствием. У нас там всё по полочкам, — он улыбнулся чуть шире. — Вот только отходить от неё мы пока не планируем.
Именно «мы». Это прозвучало не как угроза, но как линия обороны, обозначенная сильно заранее.
— Сначала стоит понять, как у нас тут всё устроено, а уже потом вносить правки, — добавил Тимур.
Он сделал паузу.
— Главное — не ломай. Мы и так балансируем на доске, жонглируя горящими булавами.
Слова прозвучали мягко, но отточенно. Не «не мешай». Не «не трогай». Не ломай. Это не просьба, а граница.
Алексей слегка наклонился вперёд.
— Сначала просто посмотрю. Пойму, как у вас устроено. Что работает, а что — нет.
— Это правильный подход, — сказал Тимур. — Нам не нужен ещё один человек с новой рамкой. Нам нужен кто-то, кто сначала услышит, а потом уже соединит.
Он снова сделал жест рукой — круг, соединяющий невидимые департаменты.
— Послушай, я не против изменений. Но здесь — не стартап. И не корпорация. Мы где-то между. И если усердно дёргать за лишнюю нитку — всё может посыпаться.
Он встал.
— В общем. Рад, что ты теперь с нами. Если что — я рядом. Кредит доверия у тебя есть. Остальное — дело времени.

Он не пожал руку. Просто кивнул и вышел, закрыв за собой дверь.
Алексей остался в переговорке на пару минут. Не потому что нужно — просто так вышло.
«Виктор хочет, чтобы я выдал план через две недели. Чтобы стратегия была внятной, жёсткой, обнадёживающей. А Тимур — наоборот. Он ждёт осторожности, внимания, маленьких шагов».
Алексей посмотрел на дверь, за которой только что исчез CTO.
«И тот, и другой — тяжеловесы. Один держит бизнес, другой — технологии. Но каждый говорит про своё. А про всё вместе — не говорит никто».
Он тихо выдохнул, встал и пошёл в кабинет. Зайдя, он сел и несколько секунд просто смотрел в монитор. На первый день было достаточно: CEO, продуктовая защита, CTO, тени прошлого. Но главное — никаких врагов, только напряжённые друзья. Он достал блокнот и перевернул на чистый лист.

Он на секунду прикрыл глаза. Потом открыл почту. 37 писем. Мессенджер — весь в новых сообщениях. Каждый хотел встретиться, рассказать, ввести в курс дела.
Алексей открыл календарь и начал планировать встречи: продуктовые лиды, продажи, маркетинг, платформы, поддержка. Утренние окна — на систематизацию, днём — слушать, вечером — думать. К 18:00 ближайшая неделя была забита.
Система начинала раскрываться. Потихоньку, через людей, через паузы между словами. Через сопротивление. И через то, что не было сказано.

Зал встретил его знакомым запахом кожаных мешков, тяжёлой музыкой в колонках и плотным светом. Плотный свет. Слабый гул вентиляторов под потолком. Боксёрские мешки на цепях, немного «железа» и ринг в углу. Не зал из кино — обычный закуток, выделенный фитнес-клубом. Но здесь всё было настоящим. Алексей машинально проверил бинты, капу и перчатки в сумке. В голове ещё крутились разговоры дня: Виктор, Тимур, комната без окон, защита Nova.

— Привет, — крикнул Дима, завершая тренировку с другим учеником. — Разминку сам сделай.
Алексей разогрел плечи, связки, сделал растяжку. Километр на беговой дорожке, скакалка. Почувствовал, как уходит офисное напряжение. Тело двигалось, а голова ещё сопротивлялась.
— Сегодня поработаем в парах. Спокойно. Мягкие перчатки, контроль. Начнём с защиты, — сказал Дима, когда они встретились у ринга.
Алексей кивнул. Встал в стойку. Лёгкий уклон, передняя рука — вперёд.
— Готов?
— Да.
Первые удары были простыми. Джеб, шаг, уклон. Алексей двигался — быстро, даже резко. Он не ждал — реагировал. Уводил корпус, уходил в сторону, пробивал ответку. Дима пару раз кивнул, но ничего не сказал. На третьей минуте он резко остановился и поднял руку.
— Стоп.
Алексей замер. Сердце колотилось. Пот тек в глаза.
— Смотри, ты хорошо двигаешься. Но не чувствуешь, что происходит. Просто действуешь на автомате.
Он показал движение рукой, как будто жестикулировал бестолково.
— Ты не в бою. Ты в реакции.
Алексей ничего не ответил. Стоял, переводя дыхание.
— Ты не видишь меня, ты просто реагируешь на движения. Не пытаешься понять, куда я иду, что хочу сделать. Ты поглощён своей скоростью. А бой — это не скорость. Это внимание.
Пауза.
— Хочешь выиграть — научись останавливаться на мгновение, и смотреть. Не только двигаться.
Алексей слегка кивнул. И вдруг, сам не понимая почему, произнёс:
— Я весь день в каком-то бою... Только без правил.
Дима усмехнулся, не поняв.
— Тут правила есть. Тут ты можешь научиться.

В раздевалке, после душа, он сидел с полотенцем на плечах и смотрел в пол.
«В Overlock всё двигалось, но куда — неясно. Все спешат, все «делают», все что-то обещают, координируют, докладывают. А кто противник? Кто в другом углу ринга? И где я сам сейчас — зажат у канатов или контролирую ринг?»
Он понял, что пока не может отвечать на эти вопросы. Пока — просто движение.
«Сначала нужно увидеть кто перед тобой. И кто ты сам — в этом бою. Завтра начну собирать карту стейкхолдеров».

... в работе